1. Informasi Kami Kumpulkan
Informasi Akun
Saat Anda mendaftar, kami mengumpulkan email dan password (disimpan terenkripsi). Informasi ini digunakan untuk authentikasi dan pengelolaan akun.
Dokumen & Konten
Setiap konten yang Anda upload atau paste (URL, teks, PDF, DOCX) disimpan di database kami untuk memproses dan menyimpan hasil AI. Konten ini dienkripsi dan hanya dapat diakses oleh akun Anda.
Browser Fingerprint (Non-Login Users)
Untuk mengatasi free trial limit, kami mengumpulkan fingerprint unik perangkat Anda (kombinasi browser info, OS, screen resolution) untuk melacak kuota. Fingerprint ini bersifat anonim dan tidak terhubung dengan identitas personal.
Log & Usage Analytics
Kami mengumpulkan data penggunaan seperti tipe konversi, durasi session, dan error logs untuk meningkatkan service. Data ini tidak mengidentifikasi Anda secara personal.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Data
- Memproses konten Anda dan menghasilkan output AI melalui Claude API
- Menyimpan riwayat dokumen untuk diakses kembali
- Melacak kuota penggunaan (free trial & subscription)
- Mengirim notifikasi terkait akun (verifikasi email, reset password)
- Memperbaiki bug dan meningkatkan service berdasarkan analytics
- Mematuhi kewajiban hukum (jika diminta otoritas)
3. Penyimpanan Data
- Database: Supabase PostgreSQL (encrypted at rest, backup teratur)
- Authentikasi: Supabase Auth (password di-hash dengan bcrypt)
- Lokasi: Server Supabase (default region sesuai lokasi geografis)
- Row Level Security: Aktif — setiap user hanya bisa akses dokumen miliknya
4. Sharing Data dengan Pihak Ketiga
Kami TIDAK menjual atau membagikan data personal Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data Anda mungkin dibagikan dengan:
- Anthropic Claude API: Konten Anda diproses oleh API Claude untuk menghasilkan output. Lihat kebijakan privasi Anthropic: anthropic.com/privacy
- Supabase: Data disimpan di infrastruktur Supabase (supabase.com/privacy)
- Vercel: Platform hosting kami (vercel.com/legal/privacy-policy)
- Jina.ai Reader: Ketika Anda paste URL, kami menggunakan Jina.ai untuk scrape konten (jina.ai/privacy)
5. Keamanan Data
- Password dienkripsi dengan bcrypt (tidak bisa di-recover bahkan oleh kami)
- Koneksi HTTPS/TLS di semua transmisi data
- Database dienkripsi at-rest di Supabase
- Row Level Security mencegah akses data user lain
- Backup otomatis setiap hari
Namun, tidak ada sistem yang 100% aman. Jika terjadi breach, kami akan memberi tahu Anda dalam waktu 30 hari sesuai peraturan data protection.
6. Hak Anda
Sesuai GDPR dan PDPA (Indonesia), Anda memiliki hak:
- Akses: Download copy data pribadi Anda
- Koreksi: Memperbaiki informasi yang tidak akurat
- Penghapusan: Minta kami hapus akun dan semua data (right to be forgotten)
- Portabilitas: Dapatkan data dalam format terstruktur
- Keberatan: Opt-out dari analytics/marketing (jika ada)
Untuk mengajukan permintaan, hubungi kami di privacy@trainify.ai
7. Retensi Data
- Dokumen aktif: Disimpan selama akun Anda aktif
- Akun deleted: Semua data dihapus dalam 30 hari
- Backup: Backup lama dihapus sesuai kebijakan Supabase (90 hari)
- Log & Analytics: Dihapus atau di-anonymize setelah 12 bulan
8. Cookie & Tracking
Kami menggunakan cookie minimal untuk:
- Session authentication (required)
- Analytics (Google Analytics 4 - dapat di-opt-out)
Anda dapat menonaktifkan cookie di browser settings. Namun, beberapa fitur mungkin tidak berfungsi.
9. Children Privacy
Trainify AI tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak. Jika kami menyadari hal ini, kami akan menghapus data tersebut segera.
10. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini kapan saja. Perubahan signifikan akan diberitahukan via email 30 hari sebelumnya. Penggunaan berkelanjutan dianggap sebagai persetujuan.
11. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, hubungi:
Email: privacy@trainify.ai
Form Kontak: Kunjungi halaman kontak